Exclusão de Conta e Dados

Como solicitar a exclusão

Você pode solicitar a exclusão completa de sua conta e dados pessoais da plataforma Embarki a qualquer momento. Para isso, envie um e-mail para contato@embarki.com.br com o assunto "Exclusão de Conta" informando:

• Nome completo cadastrado
• Número de telefone vinculado à conta
• Motivo da exclusão (opcional)

Dados que serão excluídos

• Dados pessoais (nome, telefone, e-mail)
• Dados do veículo e CNH
• Informações de alunos e rotas
• Histórico de localização GPS
• Contratos e dados de pagamento
• Tokens de notificação

Dados que podem ser retidos

Conforme exigências legais, alguns dados podem ser mantidos por período determinado:

• Registros financeiros (até 5 anos, conforme legislação fiscal)
• Logs de acesso (até 6 meses, conforme Marco Civil da Internet)

Prazo

Sua solicitação será processada em até 15 dias úteis. Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.

Contato

E-mail: contato@embarki.com.br